Wie können wir helfen?

Schreib an gruberlu2@gmail.com. Nenne möglichst deine App-Version, dein iPhone- oder iPad-Modell und die Schritte, bei denen das Problem auftritt. Sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten.

Import prüfen

KI-Ergebnisse können Fehler enthalten. Kontrolliere Zutaten, Mengen, Portionen, Zeiten und Temperaturen in der Vorschau. Nach einem fehlgeschlagenen Import bleibt dein Kontingent erhalten. Bei einer unterbrochenen Verbindung kannst du denselben Import erneut versuchen.

Käufe und Kontingente

Unter Konto → ChefBuddy Plus findest du deine verbleibenden Importe, „Kontingent aktualisieren“ und „Käufe wiederherstellen“. Melde dich mit dem ursprünglichen ChefBuddy-Konto an. Importpakete werden erst nach der Kaufbestätigung auf dem Server gutgeschrieben.

Abo kündigen

Öffne deine Apple-Abonnements. Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung. Deine gespeicherten Rezepte bleiben nutzbar.

Daten mitnehmen oder Konto löschen

Unter Konto kannst du alle Daten als Datei exportieren. „Konto löschen“ entfernt dein ChefBuddy-Konto und deine Rezeptdaten. Ein Apple-Abo wird dadurch nicht automatisch gekündigt. Bei Problemen mit der Löschung kontaktiere uns über die obige Adresse.

Offline und Synchronisierung

Deine lokale Sammlung funktioniert ohne Internet. Für KI-Importe brauchst du ein Konto und eine Verbindung. Cloud-Synchronisierung gehört zu Plus; die kostenlose Vorschau endet nach sieben Tagen ohne automatische Abbuchung. Bei Konflikten kannst du beide Versionen sichern und auswählen, welche du behalten möchtest.